ÁSZF

A JóPont Alapítvány webáruháza

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni a JóPont Alapítvány webáruházának, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket (továbbiakban: ÁSZF). A webáruházban történő megrendelésének rögzítésével és a fizetési gombra való kattintással Ön elfogadja a www.jopontadomanybolt.hu oldal általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit és azt magára nézve kötelezőnek ismeri el. 

Általános adatok:

Üzemeltető:
Cégnév: JóPont Alapítvány
Székhely: 2484 Gárdony, Rigó u. 1.
Cégjegyzékszám: 07-01-0001181
Bejegyző cégbíróság: Székesfehérvári Törvényszék

Adószám: 19313898-2-07
Bankszámlaszám: K & H Bank 10402908-50526949-65751013
Telefon: +36302777806
e-mail cím: jopontadomanybolt@gmail.com

A megvásárolható termékek köre

A JóPont Alapítvány webáruháza új, újszerű és használt, a JóPont Alapítvány által üzemeltetett adományboltjainkba támogatóink által, adományként felajánlott termékek értékesítésével foglalkozik.

A webáruházban megjelent termékek kizárólag online, a www.jopontadomanybolt.hu oldalon keresztül vásárolhatók meg. Az oldalon feltüntetett árak bruttó árak, forintban értendők, tartalmazzák a 27%-os, könyvek esetében 5%-os ÁFÁ-t. Az árak tájékoztató jellegűek. Amennyiben a webáruházban a termék értékéhez képest nyilvánvaló elírás szerepel, nem vagyunk kötelesek azt az árat alkalmazni. 

A vásárlás menete
Regisztráció

A jobb oldali ikonsorban a "kis emberke" ikonra kattintva megjelenő "Fiók létrehozása" lehetőségre kattintva regisztrálhat oldalunkon. A regisztráció során a következő adatokat szükséges megadni: utónév, vezetéknév, email, jelszó. A „Létrehozás” gombra való kattintás után a regisztráció megtörténik, amiről egy visszaigazoló emailt fog kapni. Ezután a vásárlás azonnal megkezdhető. 

Az adatok hibás megadása esetén a rendelés teljesítéséért nem vállalunk felelősséget.

A regisztrációjának megszüntetését bármikor kérheti a jopontadomanybolt@gmail.com e-mail címre küldött üzenettel. Az üzenet megérkezését követően a JóPont Alapítvány köteles 48 órán belül gondoskodni az Ön regisztrációjának törléséről. Törlés esetén a felhasználói adatai a törlést követően azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből; ez azonban nem eredményezi a már leadott rendelésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok törlését.

A regisztrációval Ön vállalja, hogy a regisztráció során megadott személyes adatokat szükség szerint frissíti annak érdekében, hogy azok mindig pontosak és a valóságnak megfelelőek legyenek. Vásárolni csak regisztrált felhasználók tudnak.

Megrendelés menete

1. Regisztráljon a webáruházban!
2. A termék adatlapján kattintson a „Hozzáadás a kosárhoz” gombra. Ekkor a kiválasztott termék a kosárba kerül. Figyelem! A megrendelés pillanatáig más is meg tudja vásárolni a terméket!
3. Amennyiben szeretne még termékeket helyezni a kosarába, kattintson a "Tovább válogatok" feliratra! Ha törölni szeretné a terméket a kosarából, álljon a "kosár" ikonra, és a legördülő menüben kattintson a termék melletti piros X –re, vagy a Kosárban a "kuka" jelre.
4. Amikor az összes megvásárolni kíván terméket a kosarába helyezte, a „Tovább a pénztárra” gombra kattintva ellenőrizze a szállítási címet, majd a "Tovább a szállítási módokra" gombra kattintva adja meg Szállítási módot!, majd kattints a "Tovább a fizetési módokra" gombra!
5. Amennyiben a Személyes átvétel opcióra kattintott, válasszon az Átvételi pontok közül, majd adja meg Számlázási címét!
6. Amennyiben a Házhoz szállítás opciót választotta, adja meg Szállítási címét, majd válasszon a Szállítási módok közül! 
7. Amennyiben csomagautomatába vagy csomagpontra kérte csomagját, írja be a címet, aminek közelében átvevőpontot keres és válasszon a térképen felajánlott lehetőségek közül!
8. A szállítási mód kiválasztása után kattintson a "Tovább a fizetési módokhoz" gombra és válassza ki a Fizetési módot!
9. A "Rendelés összegzése” gombra kattintva ellenőrizze ismét az adatok helyességét, vagy igény esetén a "Módosítás" gombra kattintva tegye meg a kívánt módosításokat!
10. Itt van lehetősége megjegyzést fűzni a rendeléshez, amit mi továbbítunk a futárszolgálat felé.
11. A "Bruttó végösszeg" felirat alatt feltétlenül olvassa el a "Vásárlási feltételeket"! (jelen dokumentum), amelyet a jelölőnégyzet bepipálásával elfogad és magára érvényesnek tekint! 
12. A "Megrendelem" gombra kattintással véglegesítse rendelését! Ezzel termékei automatikusan megrendelésre kerültek, amiről a megrendelést követő 48 órán belül emailben kap visszaigazolást. Az emailen történő visszaigazolás automatikusan történik. 
13. Amennyiben nem utánvétes fizetést választott, kövesse a fizetési utasításokat!
14. Amennyiben utánvétes fizetést jelölt meg, nincs több teendője. 

A megrendelések feldolgozása, visszaigazolása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9.00 és 15.00 óra között történik. A megrendelés beérkezését egy automatikus e-maillel igazoljuk vissza az Ön részére, legkésőbb 48 órán belül. Ez az e-mail tartalmazza az Ön adatait (amelyeket a regisztráció során megadott), a rendelési adatokat, a szállítási és fizetési tudnivalókat, a rendelt termék(ek) adatait. A visszaigazoló email elfogadó nyilatkozatnak minősül, ami azt jelenti, hogy a távollévők között kötött szerződés létrejött.

Amennyiben ez az e-mail 48 órán belül nem érkezik meg, úgy a vonatkozó jogszabály alapján (ld: az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 6. § (2) bek.), szerződési kötelezettsége a továbbiakban nem áll fent, vagyis Ön mentesül a vásárlás kötelezettsége alól, nem köteles megvásárolni a terméket.

Fizetés módja

A megrendelt termékeket az alábbi módokon fizetheti ki:

Bankkártyás fizetéssel: A megrendelés végösszegét fizetheti bankkártyával a webáruházon keresztül. A fizetési mód kiválasztásakor kattintson a bankkártyás fizetésre, amivel átirányítjuk a Simple Pay fizetési felületére. Ön ezen az oldalon adja meg a fizetéshez szükséges adatokat. A JóPont Alapítvány nem tárolja az Ön fizetési adatait. A tranzakció lebonyolítása után a rendszer visszanavigálja a webáruház felületére. 

Banki átutalással: A megrendelt termékek árát és a kiszállítás díját Ön előre, a csomag postára adását megelőzően a JóPont Alapítvány K&H Bank bankjánál vezetett 10402908-50526949-65751013 számú bankszámlára átutalás útján fizeti meg. A közleményben tüntesse fel a megrendelése számát! A visszaigazoló email megérkezésétől számítva 3 munkanap áll rendelkezésére az átutaláshoz. Az átutalás beérkezésétől számított 3 munkanapon belül csomagját postára adjuk.

Készpénzzel: A megrendelés végösszegét készpénzben is rendezheti, ha személyes átvételt választott a megrendelés folyamán. A termékek átvételére két helyszínen, a JóPont Alapítvány adományboltjaiban (Gárdony, Gárdonyi Géza u. 45. szám és Székesfehérvár, Sarló u. 11/D. szám alatt), az adományboltok nyitvatartási idejében van lehetősége.

Fizetés utánvéttel: A megrendelés végösszegét utánvéttel is rendezheti. Ennek a fizetési módnak plusz költsége van: 390 Ft. Ezt az összeget a rendszer a "Szállítási mód" beállításakor automatikusan hozzáadja a megrendeléshez. A fizetendő összeg a rendelés-visszaigazoló levélben is megtalálható.

A számlát elektronikus úton, a regisztrációkor megadott e-mail címre küldjük el.

Megrendelések kiszállítása
Általános szállítási határidők:

A JóPont Alapítvány webáruházában forgalmazott minden termék raktáron van, így a megrendelés beérkezését követően:

- Bankkártyával, banki átutalással vagy utánvéttel történő fizetés esetén: a pénz beérkezését követő 3 munkanapon belül a megrendelést csomagoljuk és postára adjuk.

- Személyes átvétel esetén: a megrendeléstől számított 3 munkanapon belül a megrendelést csomagoljuk és a választott boltunkba szállítjuk.

Szállítás módja

Házhoz szállítás: Csomagját 3 munkanapon belül átadjuk a kiválasztott futárcégnek, aki 8-17 óra között, előzetes egyeztetés alapján az Ön által megadott címre kiszállítja azt. Házhoz szállítást előre kifizetett (bankkártyás fizetés, banki utalás) és utánvétes csomagok esetében tud kérni.

Csomagautomatába, csomagpontra, postára történő szállítás: Csomagját 3 munkanapon belül átadjuk a kiválasztott futárcégnek, aki az Ön által választott csomagautomatába, csomagpontra, postafiókba szállítja azt. Csomagautomatába, csomagpontra, postafiókba történő szállítást előre kifizetett (bankkártyás fizetés, banki utalás) és utánvétes csomagok esetében tud kérni.

Személyes átvétel: Amennyiben ezt a lehetőséget választotta, összekészítjük a csomagját, és a megrendeléstől számított 3 munkanapon belül választott boltunkba szállítjuk.

Szállítás díja

A szállítás díját a rendszer automatikusan adja hozzá a rendeléshez.

A házhoz szállítást a GLS futárszolgálat az alábbi díjszabást követve végzi:

A házhoz szállítást az MPL futárszolgálat az alábbi díjszabást követve végzi:

A házhoz szállítás 20 000 Ft feletti megrendelés esetén mérettől és súlytól, valamint szolgáltatótól  függetlenül ingyenes. 

Az utánvétes fizetés plusz díja 390 Ft, amit a rendszer automatikusan számol az utánvétes csomagokra, a szállítási mód beállításakor.

FIGYELEM! 5000 Ft alatti megrendelésnél nincs lehetőség utánvéttel kérni a csomagot. Az 5000 Ft alatti rendelés díját bankkártyával vagy banki utalással lehet rendezni! 

A személyes átvétel értékhatártól függetlenül ingyenes.

ELÁLLÁS JOGA

Amennyiben a megrendelt termékek valami miatt nem felelnek meg, Önnek lehetősége van indoklás nélkül elállni a vásárlástól, vagyis visszaküldheti a megrendelt termékeket. Ennek módját és lehetőségét foglalja magában a 45/2014 (II.26.) kormányrendelet.

A rendelet 14 napot biztosít az Ön számára, hogy jelezze nekünk, hogy terméket szeretne visszaküldeni. A jelzéstől számítva szintén 14 napja van, hogy visszaküldje a termékeket.

A fogyasztó elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék megérkezésének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.

Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.

A Társaság követelheti a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés, illetve ésszerű költségeinek - ha a szolgáltatásra nyújtására irányuló szerződés teljesítését a fogyasztó kifejezett kérésére határidő előtt megkezdte és gyakorolja felmondási jogát- megtérítését.

Elállási jog gyakorlásának menete

Kérjük, hogy a termék átvételétől számított 14 napon belül egyértelmű írásos nyilatkozatban jelezze nekünk emailen a jopontadomanybolt@gmail.com címen, ha élni kíván az elállási jogával. Elállás esetén a sértetlen termék(ek)et szíveskedjen visszaküldeni ügyfélszolgálatunkra az alábbi címre: 2482 Gárdony, Gárdony Géza u. 45. Az áru visszaszolgáltatásának költsége minden esetben a vásárlót terheli, utánvéttel feladott küldeményt nem áll módunkban átvenni. A vásárlás összegét az elállástól számított a lehető leghamarabb, de legkésőbb 14 napon belül visszafizetjük a vásárlónak. 

Kérjük, ha új termékről van szó, akkor az eredeti címkét ne távolítsa el a termékről, különben az elállás joga érvényét veszti! Ruhanemű és cipő esetében az elállási jogot csak abban az esetben tudja érvényesíteni, ha egyértelműen bizonyítható, hogy a termék nem volt használatnak kitéve (szennyeződéstől mentes, nem kopott, nem mosott, nem tört be).

PANASZÜGYINTÉZÉS

A vásárló a termékkel vagy a szolgáltatással kapcsolatos észrevételeit, kifogásait az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

Levelezési cím: JóPont Alapítvány 2484 Gárdony, Rigó u. 1.

Telefon: +36302777806

Email: jopontadomanybolt@gmail.com

A JóPont Alapítvány az írásban beérkezett kifogásokat, panaszokat legkésőbb 30 napon belül válaszolja meg.

A vásárló és a Fenntartó elsősorban békés, írásbeli tárgyalások, egyeztetések útján, jogi út igénybevétele nélkül rendezik az egymással szemben felmerülő vitás kérdéseiket. Amennyiben ezen egyeztetések nem vezetnek eredményre, úgy a fogyasztót megilleti a választás joga a tekintetben, hogy a saját lakó- vagy tartózkodási helye szerinti bíróság illetékességét, vagy az általános szabályok szerinti bíróság illetékességét, azaz az alperes székhelye szerinti bíróságot választja-e. (Székesfehérvári Járásbíróság és Székesfehérvári Törvényszék)  

Jogvita esetén békéltető testülethez is fordulhat kötelező együttműködés mellett. A JóPont Alapítvány székhelye szerinti Békéltető Testület a Fejér Vármegyei Békéltető Testület (8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.)

Az online vitarendezési platform az esetleges jogviták rendezésére használható, az alábbi linken: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show

 A fogyasztóvédelmi hatóságok elérhetőségét az alábbi linken találja: https://jarasinfo.gov.hu/

Szóbeli panasz esetén, amennyiben a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálás nem lehetséges, jegyzőkönyvet veszünk fel, és azt megküldjük a vásárlónak.

SZAVATOSSÁG

A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak minősülő Felhasználó az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Felhasználó érvényesíteni már nem tudja.

Nem a Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Felhasználó az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

Használt termékek esetén ez a határidő 12 hónap.

A Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról a Felhasználó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2) hónapon belül közölni.

A Felhasználó közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt követő) követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék természetével összeegyeztethetetlen. A Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett. Ennek alapján a Szolgáltató nem köteles a Felhasználó kifogásának helyt adni, ha megfelelően bizonyítja, hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű használatának következménye. A teljesítést követő hat hónap elteltével azonban a bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Felhasználónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

JÓTÁLLÁS

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.

A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék a Fogyasztónak történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja.

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Ugyanazon hiba miatt a Felhasználó kellékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet.

SZAVATOSSÁGI, JÓTÁLLÁSI IGÉNYEK ÉRVÉNYESÍTÉSE

A szavatossági és jótállási igényeit a Felhasználó az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti:

Levelezési cím: JóPont Alapítvány, 2484 Gárdony, Rigó u. 1.

Telefon: +36302777806

Email: jopontadomanybolt@gmail.com

A SZERZŐDÉS NYELVE, A SZERZŐDÉS FORMÁJA

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat az Eladó nem iktatja.

ADATKEZELÉS, ADATVÉDELEM

A JóPont Alapítvány webáruházát használó, böngésző minden felhasználó személyiségi jogait a JóPont Alapítvány tiszteletben tartja, és nagy figyelmet fordítunk a látogatóink személyes adatainak védelmére.

A webáruház használata során, az Ön által önkéntesen megadott adatokat bizalmasan kezeljük. A JóPont Alapítvány kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelési feltételek későbbi bizonyítása, illetve hírlevél küldése céljából tárolja az adatokat, amelyeket harmadik fél részére nem ad át. Ez alól kivételt képeznek azok az alvállalkozók, akik a rendelés teljesítésében működnek közre. Adatai kezelésekor a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII törvénynek megfelelően járunk el.

Adatainak a törlését a rendszerből bármikor írásban kérheti a jopontadomanybolt@gmail.com email címen. Hírlevelünkről bármikor leiratkozhat akár a saját profiljában a webáruház felületén, vagy a hírlevél alján található leiratkozási linkre kattintva. Aki a webáruházunkba regisztrálja magát, az adatvédelmi nyilatkozatunkat elfogadottnak tekinti, azzal egyetért.

SÜTIK HASZNÁLATA

A sütik a honlapok által az Ön számítógépére küldött és a számítógépének merevlemezén tárolt kis méretű szöveges adat. Ezt a böngésző programja tárolja és küldi vissza a honlap számára, amíg Ön az adott honlapon böngészik. Léteznek olyan sütik, melyek a böngésző bezárásakor törlődnek, illetve olyanok is, melyek minden esetben meghívásra kerülnek, amikor Ön újra meghívja ugyanazt a honlapot, mely lerakta azt a számítógépére. A süti tartalmazza a webhely nevét, a süti nevét és értékét, valamint az élettartamát. A sütik fogadására vonatkozó engedélyeket és tiltásokat a böngészője beállításainál változtathatja meg.

Sütik a JóPont Alapítvány webáruházában

Bizonyos sütik használatára a mi honlapunknak is szüksége van, legfőképp akkor, amikor Ön bejelentkezik a honlapunkra, vásárol, kedvencekhez ad termékeket. A sütik használatának tiltása esetén ez és hasonló, sütik kezelésre épülő funkciók nem fognak működni. 

A JóPont Alapítvány webáruházában megjelenő hirdetések és statisztikák kedvéért a honlapunk böngészése során harmadik fél (pl. a Google) is elhelyezhet sütik az Ön számítógépén. Ennek célja lehet, hogy az Önt érdeklő hirdetések jelenhessenek meg az Ön számára, vagy hogy statisztikát készíthessünk a honlapunk látogatóiról és azok böngészési szokásairól.

Amennyiben Ön a böngészőjében a sütik fogadását engedélyezte, ezt az általunk küldött sütik használatára vonatkozó hozzájárulásnak is tekintjük. Amennyiben Ön nem szeretne ehhez hozzájárulni, tiltsa le a sütik használatát.

SZERZŐI JOGOK

A honlap szerzői jogvédelem alatt áll. A JóPont Alapítvány birtokolja az oldalainkon látható információkat. A www.jopontadomanybolt.hu oldalainak tartalmát és a kialakítását nemzetközi és magyar törvények védik. A honlapon megjelenő valamennyi tartalom jogos felhasználója és tulajdonosa a Jópont Alapítvány (képek, termékleírások, grafikák, ötletek, egyéb szellemi alkotások.)
A www.jopontadomanybolt.hu webáruház egyes részeinek (pl.: termékfotók, leírások) mentése saját felhasználásra engedélyezett. Viszont a tőlünk származó információ, cikkek, képek, egyéb tartalmak árusítása, bármilyen formában történő megváltoztatása és ismételt megjelentetése tilos!